Algemene Voorwaarden

1 Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Eye For You b.v., handelend onder de handelsnaam CameraOppas.nl en RemoteVision.nl. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op de internetsites van Eye For You b.v. Op verzoek zenden wij je een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geef je te kennen dat je met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Eye For You b.v. behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Eye For You b.v. garandeert dat het geleverde artikel beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2 Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 10 werkdagen. Eye For You b.v. zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de koper terugbetaald.

2.3 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3 Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op CameraOppas.nl zijn inclusief 19% BTW, op RemoteVision.nl zijn alle prijzen excl. BTW.

4 Aanvaarding en bedenktijd

4.1 Na het verstrijken van de zichttermijn van 7 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit.

4.2 Voor zover niet anders aangegeven, heb je na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden geretourneerd.

4.3 Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel is gebruikt en/of is beschadigd of de bestelling geopend en/of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.

5 Gegevensbeheer

5.1Indien je een bestelling plaatst bij CameraOppas.nl en RemoteVision.nl, dan worden je gegevens opgenomen in het klantenbestand van CameraOppas.nl en RemoteVision.nl. Eye For You b.v. houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal je gegevens niet verstrekken aan derden.

5.2 Eye For You b.v. respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van je persoonlijke gegevens.

5.3 Eye For You b.v. maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om jezelf van deze lijst te verwijderen.

6 Garantie

6.1 Eye For You b.v. garandeert dat de door haar geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan je geleverde artikel.

6.2 De garantietermijn van Eye For You b.v. komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. nagelaten verzorging, 2. opzettelijke beschadiging, of 3. onoplettendheid.

6.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het artikel hebben gepleegd.

7 Offertes/prijzen

7.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Eye For You b.v. zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Eye For You b.v. slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

8 Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Eye For You b.v. en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door Eye For You b.v. op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Eye For You b.v. behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9 Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen (foto's, tekeningen etc.) en (technische) specificaties (o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc.) op de internetsites van Eye For You b.v. gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10 Overmacht

10.1 Eye For You b.v. is niet aansprakelijk indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Store.nl. alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 Eye For You b.v. behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Eye For You b.v. gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.


11 Toepasselijk recht/bevoegde rechter

11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

11.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Eye For You b.v. en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Breda kennis, tenzij Eye For You b.v. er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.


Return, terugbetaal & kosten policy

Om onduidelijkheden te voorkomen hanteert CameraOppas.nl en Remotevision.nl een Terugbetaal & Kosten Policy. In deze policy staat beschreven of er kosten zijn verbonden aan het retourneren van een artikel. Indien je een artikel gaat retourneren raden wij je aan deze policy goed door te nemen. Neem bij vragen altijd contact op met onze Helpdesk.

Transportkosten

Je dient in alle gevallen zelf de kosten voor het transport van een artikel naar CameraOppas.nl te voldoen (ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd). In een aantal specifiek beschreven gevallen zal http://www.CameraOppas.nl en Remotevision.nl uw transportkosten achteraf vergoeden (uitgezonderd de kosten voor expreszendingen).

Indien een zending niet kan worden afgeleverd en door ons retour wordt ontvangen door een fout of toedoen van de klant, dan worden bij elke volgende zending nogmaals de volledige transportkosten in rekening gebracht. Als een artikel niet wordt bezorgd door een fout van de transporteur dan draagt CameraOppas.nl de kosten voor een volgend transport.

Termijn

CameraOppas.nl hanteert een terugbetaaltermijn van 10 werkdagen. Bij klanten die gebruik maken van de zichttermijn van 7 dagen gaat deze termijn in vanaf het moment dat het artikel door CameraOppas.nl retour is ontvangen. In het geval van een annulering van een nog niet geleverde bestelling gaat de termijn in vanaf het moment dat CameraOppas.nl schriftelijk of per e-mail in kennis is gesteld van de annulering. In het geval dat CameraOppas.nl verzendkosten vergoedt, gaat de termijn in op het moment dat het artikel door CameraOppas.nl is ontvangen.

Wat en wanneer wordt er terugbetaald

1. Het artikel wijkt af van hetgeen je besteld hebt

Indien je het verkeerde artikel toegezonden hebt gekregen door een fout van CameraOppas.nl, wordt het artikel kosteloos vervangen. Je stuurt het te vervangen artikel op jouw kosten naar CameraOppas.nl. Zodra wij het artikel in goede orde retour hebben ontvangen zullen wij je het juiste artikel toezenden en worden de volledige transportkosten (alleen normale verzending, geen spoed of expreszending) binnen 10 werkdagen gestort op jouw rekening.

Ontbrekende onderdelen of accessoires worden altijd kosteloos nagezonden.

Indien het artikel dat je hebt ontvangen een ander artikel is dan hetgeen je veronderstelde besteld te hebben en deze vergissing niet aan CameraOppas.nl te wijten is, dan gelden de voorwaarden en procedures van een retourzending binnen de zichttermijn.

2. Het artikel is defect

Bij reparaties binnen de garantietermijn worden geen kosten in rekening gebracht . Je betaalt dus uitsluitend de transportkosten naar CameraOppas.nl. Bij alle reparaties buiten de fabrieksgarantie brengt CameraOppas.nl €35 handlingskosten in rekening. (inclusief BTW). De kosten van de reparatie, alsmede eventuele onderzoekskosten worden volledig doorberekend aan de klant. CameraOppas.nl is gerechtigd artikelen onder zich te houden tot de volledige kosten voortvloeiend uit een reparatie voldaan zijn.

3. Je hebt een DOA ontvangen (Dead on Arival)

In het geval van een D.O.A. worden alle kosten vergoed door CameraOppas.nl.
Let op: je dient de transportkosten van het defecte artikel naar CameraOppas.nl eerst zelf te voldoen. Deze kosten worden achteraf door CameraOppas.nl vergoed.